GAMIFICATION: COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DE PESSOAS E COMPETÊNCIAS
"A vida está cheia de desafios que, se aproveitados de forma criativa, transformam-se em oportunidades". Marxwell Maltz
GAMIFICATION
Para implementar os objetivos estratégicos “Prover um ambiente desafiador que estimule o potencial dos alunos”, “Ser um ambiente amigável, acolhedor e confortável” , “Manter um ambiente produtivo”**, “Incentivar a responsabilidade dos alunos” e “Focar no aprendizado centrado no aluno e , assim, colocar o aluno como agente principal do ambiente” o Leds escolheu uma metáfora orientadora: Star Wars.
A metáfora orientadora ajuda a apresentar o sistema de trabalho a todos envolvidos nele de uma maneira mais rápida, clara, eficiente e divertida. As regras, organogramas e fluxogramas, embora existam, podem ser tratados de maneira mais lúdica, leve e criativa, e com muitos ganhos para a produtividade das atividades do laboratório. Ao unir algo conhecido, ou seja, a série, com o novo, a proposta de trabalho do Leds, tornamos nosso sistema muito mais atrativo e leve para todos os envolvidos.
O Leds escolheu para orientar suas metáforas educativas a série STAR WARS, de George Lucas. Assim, os alunos são convidados a encontrar a sua “força”, ou seja a sua motivação. À medida que dominam as ferramentas e os conhecimentos que destacam como mais motivadores, eles ascendem de categoria na organização, onde entram como pequenos YoungLings, torna-se Padawans, e podem se tornar um Cavaleiro Jedi e quem sabe um Mestre Jedi.
A FORÇA é nativa e presente em todo JEDI que é derivada de duas outras forças da natureza que estão presentes em cada ser humano que mudou a realidade e tornou o impossível em possível: a MOTIVAÇÃO e a FALTA DO MEDO DE ERRAR. Apesar de todo Jedi possuir a Força, é necessário fazer que o JEDI descubra o seu poder. Não é raro que os alunos, ao entrarem no LEDS, não consigam responder as seguintes perguntas: “Como o LEDS pode lhe ajudar ?”; “O que lhe motiva?”. Além disso, muitos dos alunos tem medo de errar. Cansamos de ver alunos com medo de falar que erraram. Há muitos momentos de silêncio quando perguntamos porquê não houve uma entrega na data prevista. Eles não entendem que errar faz parte do aprendizado e que só erra quem faz.
Como fazemos pra o aluno (e o professor) encontrarem a sua Força (Motivação). Isso é feito permitindo que aluno estude e conheça novas disciplinas e que busque conhecimentos que o façam ele descobrir o que os motiva. Essa descoberta é feita gradualmente. Depois disso, o papel do professor é fomentar essa motivação com planos de estudo e práticas. Feito isso, o próximo passo é ensinar o aluno que errar faz parte do aprendizado. Como fazemos isso? Fazemos ele tentar, tentar e tentar até que ele consiga o resultado. Assim, fazemos o aluno controlar o seu medo de errar. Pronto, se o aluno achou a sua motivação e aprendeu que errar faz parte já começou a dominar o mundo (ou, em outras palavras, já descobriu um caminho pra encontrar o seu lugar no mundo). Ninguém e nada seguram os aluno. Ele vai onde quiser, porque sabe que pode e que se errar, pode tentar de novo e acertar.
PLANO DE CARREIRA BASEADO EM COMPETÊNCIA
Diferente das organizações tradicionais o Leds visa guiar o crescimento dos participantes a partir da valorização de suas aptidões. A ideia é que a pessoa cresça no laboratório aperfeiçoando a sua habilidade nata e no qual essa é boa e adquirindo outras que deseje adquirir.
Tendo em mente o texto acima e a metáfora do Star Wars, o Leds criou os seguinte níveis para guiar o aprendizado do aluno: Youngling, Padawan, Cavaleiro Jedi e Mestre Jedi. A figura abaixo apresenta um exemplo de carreira Y jedi do Leds. Perceba que a partir de um nível é possível alcançar diversos outros níveis.
O nível Youngling, conforme descrito na mitologia Star Wars, é definido para as crianças que são “sensíveis a força” e que estão nos primeiros estágios do treinamento Jedi. Por esse motivo, quando os alunos entram no Leds esse é chamado de Youngling e é necessário ensiná-lo a dominar a fora e mostrar as possibilidades da área de informática. Assim, esse aluno passa por um treinamento de conhecimentos básicos de engenharia de software (e.g., processo de software, teste e qualidade), programação e tecnologia.
O nível Padawan (significado: “Aprendiz”) são crianças que fazem o treinamento para se tornarem um Cavaleiro Jedi. Para se tornarem um Cavaleiro Jedi, os Padawans são treinados por um Cavaleiro Jedi ou Mestre Jedi. Seguindo essa filosofia, no Leds quando um aluno muda para o nível Padawan, esse deve escolher um área que deseja-se dedicar. Tomando como base essa escolha, um Cavaleiro Jedi e/ou Mestre Jedi é designado para orientá-lo.
O nível Cavaleiro Jedi é o responsável por levar a paz para os vários cantos da galáxia. Dessa forma, o nível Cavaleiro Jedi são alunos que sabem dominar a força e possuem autonomia nas tomadas de decisões. No caso do Leds, os Cavaleiros Jedis são alunos com experiência em projeto e possuem maturidade suficiente para tomar decisões em projetos e treinar alunos e, assim, trazendo paz aos projetos e aos alunos.
O nível Mestre Jedi é dedicado a alguns jedis que possuem habilidades especiais e sabedoria sufiente para e comandar feitos de todos sob o seu comando. No Leds, esses alunos são chamados de “Inovadores sociais”, pois esses possuem sabedoria e experiência sufiente para mudar o rumo dos projetos e do Leds e, assim, inovarem nos projetos ou nas comunidades.
Por se tratar de um ambiente de ensino e aprendizagem, o Leds permite que os alunos mudem de “aprendizado” e, assim, consequentemente de nível. Por exemplo, caso um Cavaleiro Jedi em Programação queira aprender Gestão de Projeto Ágil, esse é vai para o nível de Padawan de Gestão de Projeto Ágil. A figura abaixo apresenta um exemplo da mudança de nível e aprendizagem de um aluno.
Por fim, como pode ser observado, quando o aluno fez a “mudança de aprendizagem” da disciplina de Programação para a Gestão de Projeto, esse não necessitou retornar para a base da carreira como youngling e sim, foi direcionado para o nível Padawan de Gestão de Projeto. Isso ocorreu devido ao fato de que existe uma correlação de aprendizado entre as diferentes disciplinas ao longo do aprendizado do aluno nos projetos. Por exemplo, mesmo sendo o enfoque do nível Padawan de Programação ser o aprendizado de técnicas que melhorem o raciocínio lógico e a escrita de bons algoritmos o aluno desse nível também aprende noções básicas de Gestão de Projeto Ágil como, por exemplo, Scrum e User Story. Sendo assim, o aluno que deseja aprender os conceitos sobre Gestão de Projetos não precisa voltar a base da carreira.
COMO FAZEMOS A MUDANÇA DE NÍVEL?
Uma boa pergunta .. ainda estamos estudando uma maneira eficiênte para isso. No entanto, podemos falar o que já fizemos. Tudo bem?